1. Отель предназначен для временного проживания граждан.
2. Режим работы отеля – круглосуточный.
3.
Для проживающих в отеле гостей вход осуществляется по карте гостя. Вход
в отель посетителей осуществляется по пропускам, оформленным дежурным
администратором.
4. По просьбе проживающих, разрешается
посещение в номере гостям с 8-00 до 23-00, с обязательной регистрацией
в журнале посещений и при наличии документов, удостоверяющих личность.
5.
При отъезде из отеля производится полный расчет за предоставленные
услуги и сдается номер горничной. Ключ от номера возвращается дежурному
администратору.
6. Оплата за проживание и услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.
7.
Плата за проживание в гостинице устанавливается из расчета за одни
сутки за номер (место в номере) в соответствии с единым расчетным часом
отеля – с 12 часов текущих суток по московскому времени. В случае
поселения гостя менее, чем на 24 часа, стоимость проживания в отеле
равна стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно прейскуранту.
8.
При заезде в отель в период с 21-00 до 07-00 взимается плата за ранний
заезд в размере 0,5 стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно
прейскуранту.
9. При выезде из отеля необходимо освободить номер
не позднее 12-00. В случае задержки выезда плата за номер взимается в
следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов – оплата за полные сутки.
При необходимости продления проживания, просьба согласовать время выезда с дежурным администратором.
10.В
отеле осуществляется бронирование номеров на будущий период по заявкам
индивидуальных гостей, групп и корпоративных клиентов. В случае отмены
гостями брони менее чем за сутки до планируемого заезда взимается штраф
в размере стоимости забронированных номеров за 1 сутки согласно
прейскуранту.
11. За проживание детей в возрасте до 7 лет в
одном номере с родителями без предоставления дополнительного места
плата не взимается.
12. В отеле к оплате принимаются кредитные карты.
13. Отель предоставляет проживающим следующий перечень бесплатных услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции и ее получение;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка, комплекта посуды, столовых приборов,;
- вызов такси.
14. Уважаемые гости:
- Соблюдайте установленный в отеле порядок проживания.
- Не беспокойте проживающих в отеле гостей, соблюдайте тишину и порядок.
-
Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская
возникновения очагов пожара. Не используйте в номере
электронагревательные приборы.
- Ознакомьтесь с информацией о действиях в чрезвычайных ситуациях.
- Своевременно и в полном объеме оплачивайте предоставляемые Вам услуги;
- При уходе из номера закрывайте краны, окна, выключайте свет и бытовые приборы.
- В случае утраты или повреждения имущества возместите стоимость нанесенного отелю ущерба.
-
Не храните громоздкие вещи в номере. Запрещается хранить в номере
воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.
- Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий, и т.д.
15.
Отель обеспечивает проживающим сохранность личных вещей, находящихся в
номере, при условии соблюдения ими порядка проживания.
16. За
утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не
сданных на хранение, отель ответственности не несет. В случае
обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите об этом
администрации для принятия необходимых мер.
17. Отель является частной собственностью и администрация отеля вправе в любой момент отказать проживающему и/или гостю в размещении и/или проживании в отеле.
18. Проживающий обязан предоставить гостинице данные паспорта или иного документа удостоверяющего личность или иные свои персональные данные. При этом проживающий дает согласие гостинице на обработку своих персональных данных. Предоставленные проживающим персональные данные будут переданы работникам гостиницы, ответственным за проживание гостей, исключительно в целях исполнения гостиничных услуг. В соответствии с законом РФ «О персональных данных» гостиница при обработке персональных данных проживающего обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним,уничтожения, изменения, блокирования,распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
